Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie KlarGlanz Reinigung Personendaten bearbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Offerte anfordern oder unsere Reinigungsleistungen in Zürich und Umgebung nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Wir bearbeiten jene Angaben, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen oder die bei der Nutzung unseres Online-Angebots technisch anfallen. Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• PLZ, Ort und gegebenenfalls die Objektadresse
• Angaben zur gewünschten Reinigung, zum gewünschten Termin und zu Ihrem Auftrag
• Nachrichten und sonstige Informationen, die Sie uns übermitteln
• Technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie verwendeter Browser

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten, um Anfragen zu beantworten, Reinigungsleistungen zu planen und passende Offerten für Wohnungsreinigung Zürich, Büroreinigung Zürich, Umzugsreinigung Zürich und weitere Dienstleistungen zu erstellen.

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Offertanfrage
• Kontaktaufnahme zur Klärung Ihres Reinigungsauftrags
• Organisation, Durchführung und Abrechnung vereinbarter Leistungen
• Verbesserung, Sicherheit und technische Bereitstellung unseres Online-Angebots
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Wahrung berechtigter Interessen

4. Offertformular und freiwillige Angaben

Wenn Sie über unser Formular eine kostenlose Offerte anfordern, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Kontaktaufnahme und zur Erstellung einer individuellen Offerte. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet. Optionale Angaben helfen uns, Ihren Auftrag besser einzuschätzen, sind jedoch nicht erforderlich.

5. Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung erfolgt nach dem Schweizer Datenschutzgesetz. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung insbesondere auf die Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Massnahmen, gesetzliche Pflichten, berechtigte Interessen oder Ihre Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Weitergabe an Dienstleister

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Dazu können sorgfältig ausgewählte Dienstleister für Hosting, technische Wartung, Formularverarbeitung, Terminorganisation, Buchhaltung oder IT-Sicherheit gehören. Diese Dienstleister bearbeiten Daten grundsätzlich nur nach unseren Weisungen und im erforderlichen Umfang.

7. Übermittlung ins Ausland

Eine Bearbeitung von Personendaten kann auch durch Dienstleister im Ausland erfolgen. In solchen Fällen sorgen wir für ein angemessenes Datenschutzniveau oder verwenden die gesetzlich vorgesehenen Garantien, insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln oder geeignete Angemessenheitsbeschlüsse.

8. Cookies und technische Daten

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, damit grundlegende Funktionen, Sicherheit und Formularübermittlungen funktionieren. Optionale Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur eingesetzt, wenn dies gesetzlich zulässig ist und Sie zuvor eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die verfügbaren Einstellungen anpassen oder widerrufen.

9. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen dies rechtfertigen. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Eine Datenübertragung über das Internet kann jedoch nie vollständig risikofrei garantiert werden.

11. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts können Sie insbesondere Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung verlangen. Sie können einer Bearbeitung widersprechen, Ihre Einwilligung widerrufen und – soweit vorgesehen – die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an KlarGlanz Reinigung, Musterstrasse 24, 8004 Zürich, Schweiz. Wir können zur Prüfung Ihrer Identität angemessene Angaben verlangen. Zudem steht Ihnen das Recht zu, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitung, gesetzliche Vorgaben oder unser Online-Angebot ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 2026